Política de Privacidad
Última actualización: 12 de junio de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo Chooix (servicio prestado por Ramiro Videla, CUIT 20-32644050-8, Argentina) trata la información de los comercios que usan Kira, nuestro asistente de inteligencia artificial que atiende llamadas y mensajes y agenda turnos. Al usar Kira aceptás las prácticas descritas aquí.
1. Qué información tratamos
- Datos de la cuenta y del negocio: nombre del comercio, email de contacto, profesionales, servicios, horarios y configuración necesaria para que Kira opere.
- Datos de las interacciones: los turnos que se agendan, modifican o cancelan, y los mensajes/llamadas procesados para brindar el servicio.
- Datos de Google (cuando conectás tu calendario): ver la sección 2.
2. Acceso a Google Calendar
Si conectás tu Google Calendar, te pedimos autorización mediante el protocolo OAuth de Google con los permisos mínimos necesarios. Usamos ese acceso únicamente para:
- leer tu disponibilidad (horarios libres y ocupados) para ofrecer turnos reales, y
- crear, modificar y cancelar los eventos de los turnos que agenda Kira.
Guardamos de forma cifrada el token de actualización (refresh token) que nos permite mantener la conexión; no almacenamos tu contraseña de Google. No leemos, copiamos ni usamos información de tu calendario que no esté relacionada con la gestión de turnos, y no usamos estos datos para publicidad ni los vendemos.
Uso limitado de datos de Google (Limited Use)
El uso y la transferencia por parte de Chooix de la información recibida de las APIs de Google se ajustará a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de la API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use).
Chooix's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
3. Cómo usamos la información
Tratamos los datos solo para prestar y mejorar el servicio:
- operar el asistente (atender, responder y agendar turnos);
- mostrarte tu agenda y métricas en el panel de gestión;
- brindar soporte y comunicarnos con vos sobre el servicio.
4. Con quién compartimos datos
No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que nos permiten prestar el servicio, bajo sus propios términos y medidas de seguridad:
- Google — integración de calendario que vos autorizás.
- Amazon Web Services (AWS) — alojamiento e infraestructura.
- Proveedores de IA (p. ej. Anthropic) — procesamiento de las conversaciones en tiempo real para generar las respuestas del asistente.
- Proveedores de telefonía / mensajería — para recibir y enviar llamadas y mensajes.
También podremos divulgar información si la ley lo exige.
5. Conservación y eliminación
Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa. Si desconectás Google Calendar desde tu panel, eliminamos el token de acceso correspondiente. Si das de baja el servicio, eliminamos o anonimizamos tus datos en un plazo razonable, salvo que debamos conservar algo por obligación legal. Podés solicitar la eliminación de tus datos escribiéndonos.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: los tokens de acceso se guardan cifrados, la información viaja sobre conexiones seguras (HTTPS) y el acceso está restringido. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para proteger tu información.
7. Tus derechos
Operamos en Argentina y cumplimos la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Tenés derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos. Para ejercerlos, escribinos a ventas@chooix.com.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de última actualización.
9. Contacto
Por cualquier consulta sobre privacidad: ventas@chooix.com.